POLÍTICA DE PRIVACIDADE — WELL PATRON

Última atualização: 31 de agosto de 2026

A Well Patron valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a utilização de nosso site e a realização de compras.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. IDENTIFICAÇÃO E CONTATO

Loja: Well Patron
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 92112-4108

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco por meio dos canais acima.

2. DADOS QUE PODEM SER COLETADOS

Durante a utilização do nosso site e realização de compras, podemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços, tais como:

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário para emissão de documentos ou processamento da compra;

  • E-mail;

  • Número de telefone;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Informações relacionadas ao pedido;

  • Dados necessários para processamento do pagamento;

  • Informações de navegação, como endereço IP, dispositivo e navegador;

  • Cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados de pagamento podem ser processados diretamente por empresas especializadas em pagamentos. A Well Patron não solicita nem armazena senhas de cartões de crédito.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Processar e confirmar pedidos;

  • Processar pagamentos;

  • Realizar a entrega dos produtos;

  • Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos ou entregas;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Processar trocas, devoluções e solicitações;

  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;

  • Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação do site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Enviar comunicações promocionais, quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Well Patron poderá compartilhar determinados dados com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja, incluindo:

  • Plataformas de comércio eletrônico;

  • Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;

  • Transportadoras e empresas responsáveis pela entrega;

  • Prestadores de serviços de tecnologia;

  • Serviços de atendimento e comunicação;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou funcionamento adequado da loja.

5. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender como os visitantes utilizam o site, manter funcionalidades essenciais e, quando aplicável, auxiliar em ações de publicidade e marketing.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Well Patron adota medidas razoáveis de segurança para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta das informações.

7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender às obrigações legais e regulatórias, resolver eventuais conflitos e exercer ou defender direitos.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando não houver outra obrigação legal que exija sua manutenção.

8. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Informações sobre o tratamento de seus dados;

  • Eliminação de dados pessoais, observadas as hipóteses legais;

  • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

  • Outras solicitações previstas na legislação aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

9. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.

Caso um responsável identifique que informações de uma criança foram fornecidas indevidamente, poderá entrar em contato conosco para solicitar a análise e, quando cabível, a exclusão dessas informações.

10. LINKS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links ou integrações com sites e serviços de terceiros. A Well Patron não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos serviços.

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

12. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer algum direito relacionado aos seus dados ou precise de informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Well Patron
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 92112-4108

Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.